PROFILY SPOLOČNSTÍ
Profily nominovaných spoločností
Zdravotná starostlivosť
Dr. Max
V roku 2005 vznikla myšlienka poskytovať MAXimálnu lekárenskú starostlivosť dostupnú regionálne na celom území Slovenskej republiky. Svoju prvú lekáreň sme otvorili v Bratislave v roku 2006 a dnes Dr. Max patrí medzi najväčšie lekárenské siete v krajine. Prevádzkujeme viac ako 400 lekární a online platformu, pričom ročne obslúžime viac ako 20 miliónov zákazníkov.
Dr. Max Group je vedúcou sieťou lekární v strednej Európe s takmer 3000 lekárňami. Je prítomná v 17 krajinách Európy a jej cieľom je zlepšovať zdravie pacientov.
Kladieme dôraz na kvalitu služieb, odborné poradenstvo a dostupnosť produktov. V ponuke máme okrem sortimentu partnerov aj vlastné značky s viac ako 650 produktmi – od výživových doplnkov až po lieky.
Zamestnávame viac ako 3000 ľudí a dlhodobo investujeme do ich odborného rozvoja, vzdelávania a podpory.
Firemná kultúra je postavená na princípoch otvorenej komunikácie, spolupráce, férovosti a osobnej zodpovednosti. Spoločnosť podporuje iniciatívu zamestnancov a vytvára priestor pre ich názory a návrhy na zlepšenie.
V Dr. Max sú vždy na prvom mieste ľudia - zamestnanci, zákazníci a pacienti, obchodní partneri. Ľudia sú v centre všetkého, čo robíme. Chceme vytvoriť prostredie, v ktorom sa každý cíti vítaný a podporovaný. Načúvame potrebám a prinášame inovácie a profesionálnu starostlivosť.
Zákazníkom ponúkame aj výhody vernostného programu Dr. Max CLUB a pravidelné edukačné kampane zamerané na prevenciu a zdravý životný štýl.
Benefity
Zdravie a šport
- Cafetéria – možnosť vlastného výberu benefitov od viac než tisícky dodávateľov (DDS, Multisport, dovolenka, vstupenky do kina, knihy, permanentky do fitness centier, koncerty, tábory pre deti a pod.)
- Psychologická poradňa
- Zamestnanecká zľava v lekárňach Dr. Max
- Zľava v klinikách ProCare – možnosť využívať služby v klinikách ProCare za zvýhodnených podmienok (aj pre rodinných príslušníkov)
- Behaj Lesmi a ďalšie bežecké podujatia - možnosť pre zamestnancov bezplatne a pre ostatných členov rodiny so zľavou zúčastniť sa na rôznych bežeckých podujatiach.
Vzdelávanie a podpora talentov
- Akadémia Dr. Max – rôzne typy školení, kurzov a tréningov, ktoré sú vhodné pre pozície Zodpovedných farmaceutov, Farmaceutov a Farmaceutických laborantov. Medzi školeniami sú na výber aj akreditované a e-learningové školenia a kurzy
- Študijné voľno na účely špecializácie
- E-learning – elektronická forma vzdelávania, ktorá zahŕňa povinné aj nepovinné školenia
- Príspevky na podporu vzdelávania – 50% príspevok na členský poplatok v komorách (SLEK, SK MTP)
- Program Hviezdy Dr.Max – finančná odmena za najlepšieho zamestnanca nominovaného kolegami
- Program „Odporuč známeho“ – odmena za odporúčanie zamestnanca na vybrané pozície v lekárňach
- Interná súťaž TOP lekárne a TOP zamestnanci, kde sa hodnotia viaceré kritéria
- Medzinárodná súťaž osCARE Awards, ktorá oceňuje TOP 100 lekární v celej sieti Dr. Max Group v Európe
- Zľava na tituly News&Media Holding – zľava 30% na ročné predplatné titulov vydavateľstva News & Media Holding
Rodina a životné udalosti
- Stravné hradené v plnej výške
- Extra voľno - 3 dni voľna navyše nad rámec dovolenky
- Darček pri narodení dieťaťa Baby Box – praktická taška plná užitočných doplnkov pre čerstvú mamičku a jej dieťa
- Brožúra Sprievodca pre mamičky – užitočný pomocník v pracovno – právnej sfére počas tehotenstva
- Vianočný darček – pre každého zamestnanca Dr. Max
- Darček k MDŽ – pre každú dámu v Dr. Max
- Darček ku Svetovému dňu lekárnikov
- Jubilejná odmena – k pracovnému výročiu
- Príspevok za skorší návrat do práce z rodičovskej dovolenky
- Zľava na ubytovanie vo vybraných zariadeniach
- Bezplatné meranie zraku a zľavy na nákup v 22 predajniach
- Atraktívne zľavy na elektroniku
- Zvýhodnené ceny hlasových a dátových služieb aj pre rodinných príslušníkov
Ocenenia
- Najzamestnávateľ
- 1. miesto - 2017, 2018, 2019, 2023
- 2. miesto - 2020, 2022
- 3. miesto - 2021, 2024
- Najdôveryhodnejšia značka (2019 – 2024) – anketa zameraná na spotrebiteľskú dôveru. Dr. Max je pre Slovákov najdôveryhodnejšou značkou medzi lekárňami a 2.najdôveryhodnejšou značkou v celej krajine. Ukázal to prieskum realizovaný výskumnou agentúrou Nielsen.
- BEST BUY AWARDS 2024/2025 je ocenenie za najlepší pomer kvality a ceny - na základe prieskumu realizovaného zoskupením ICERTIAS – International Certification Association. Získali sme ho v kategórii Maloobchodný reťazec lekární. sme získali v celkovom hodnotení, ako aj na základe výsledkov prieskumu realizovaného na špecifickej vzorke respondentovz Generácie Y, tzv. mileniálov (ľudia narodení v rokoch 1980 – 1995).
- Top 10 Zákaznícky najobľúbenejších značiek 2024 zostavuje rebríček najobľúbenejších značiek na Slovensku na základe online prieskumu zákazníckej skúsenosti. Dr. Max sa v tomto prieskume objavil prvýkrát a hneď získal cenu NOVÁČIK ROKA. Celkovo sme skončili medzi TOP 10 spoločnosťami na Slovensku.
- 1- miesto v kategórii Lekáreň v prestížnejšej súťaži Mastercard Obchodník roka. V ankete Mastercard Obchodník roka poukazuje na to, čo majú zákazníci radi a aké sú ich nákupné preferencie. Spoločnostiam to poskytuje spätnú väzbu o tom, ako si stoja v očiach zákazníkov a akú kvalitu im poskytujú v porovnaní s konkurenciou.
CSR/ESG aktivity
Firemné hodnoty
V Dr. Max veríme, že naša práca je o niečom viac ako len o expedovaní liekov. Chceme byť oporou pre našich zákazníkov a pacientov, starať sa o nich a pomáhať im na ceste k zdraviu. Sme viac ako len lekáreň. Sme tu pre ľudí a starostlivosť o nich je pre nás na prvom mieste. Na starostlivosť CARE máme svoj vlastný recept a ten pozostáva zo štyroch základných hodnôt:
- Customer centric (prozákaznícky orientovaní) - Náš zákazník je v centre všetkého, čo robíme. Uprednostňujeme pochopenie a predvídame potreby zákazníkov a členov tímu. Dôvera, empatia a výnimočné služby sú u nás na prvom mieste.
- Ambitious (ambiciózni) - Snažíme sa byť najlepší. Inšpiruje nás vízia "lekárne budúcnosti", spochybňujeme status quo, inovujeme, skúmame nové príležitosti a zodpovedne sledujeme odvážne ciele.
- Respectful (rešpektujúci) - podporujeme kultúru empatie a vzájomného rešpektu. Ceníme si názor a osobnosť každého človeka, podporujeme inklúziu, porozumenie a spravodlivosť. Aktívne počúvame a otvorene komunikujeme.
- Engaged (angažovaní) - Dôsledne sa snažíme o dosiahnutie najvyšších štandardov. Pristupujeme k svojim povinnostiam čestne a zodpovedne, podporujeme členov tímu a prispievame k spoločnému úspechu.
Našou víziou je byť lekárňou prvej voľby vďaka vynikajúcej starostlivosti poskytovanej dôveryhodnými odborníkmi.
Naša misia - Chceme byť lídrami v oblasti farmácie a ako dôveryhodní partneri so záväzkom starať sa a neustále zlepšovať starostlivosť nielen o zdravie, ale aj o krásu a pohodu našich zákazníkov.
Prečítajte si viac na - Sme Dr. Max. Jednotka v starostlivosti.
Inklúzia v praxi
V Dr. Max sa snažíme vytvárať bezpečné prostredie pre vyjadrenie názorov bez obáv z diskriminácie, každý má právo vyjadriť sa a poskytnúť spätnú väzbu. Každý zamestnanec sa môže vyjadriť ku všetkým novým správam a oznamom v spoločnosti prostredníctvom komentárov na intranete. Raz ročne organizujeme Prieskum motivovanosti a angažovanosti zamestnancov, kde majú zamestnanci možnosť v otvorených komentároch vyjadriť svoj názor. Otvorené komentáre sa ďalej analyzujú a spracúvajú v dôsledku čoho je vytvorený akčný plán na najbližší rok.
Aktuálne máme zavedený program "Lepší Dr. Max", v ktorom zbierame nápady od zamestnancov na akékoľvek vylepšenia a inovácie v spoločnosti. Podnety sa následne posudzujú a každý nápad dostane adekvátnu odpoveď. Niekoľko nápadov bolo už zavedených do praxe a iné sa momentálne analyzujú a budú taktiež zavedené do praxe.
V reakcií na nepriaznivú situáciu u našich susedov sme vytvorili program pre farmaceutky a farmaceutov z Ukrajiny, ktorých sme zamestnali a poskytujeme im priestor na úspešné absolvovanie skúšok potrebných na vykonávanie povolania farmaceut v slovenských lekárňach.
V rámci spolupráce s OZ Koľko lásky sme podporili zabezpečenie terapeutických bábik do 20 domovov sociálnych služieb pre seniorov. Bábikoterapia, ako sa tento spôsob alternatívnej liečby nazýva, ukázala svoju efektívnosť v zlepšovaní duševného zdravia a schopnosti komunikovať u ľudí trpiacich demenciou či úzkosťou.
