PROFILY SPOLOČNSTÍ
Profily nominovaných spoločností
Centrá zdieľaných služieb
2. miesto
UNIQA Group Service Center Slovakia, spol. s.r.o.
UNIQA Group Service Center Slovakia, spol. s r. o. je súčasťou rakúskej poisťovacej skupiny UNIQA Insurance Group. Na Slovensku pôsobíme ako odborné servisné centrum a poskytujeme služby v štyroch hlavných oblastiach: Back Office Service (BOS), Cross-Border Service (CBS), Nearshoring (NES) a Software Service (SWS), pričom spolupracujeme aj s externými partnermi formou third-party business v oblasti poistnej administratívy.
Našou najväčšou hodnotou sú ľudia – ich rôznorodosť, odbornosť, nasadenie a tímová spolupráca sú základom nášho úspechu. Preto vytvárame pracovné prostredie, v ktorom sa zamestnanci cítia rešpektovaní, docenení, majú možnosť rásť a rozvíjať sa, a zároveň nachádzajú v práci zmysel aj radosť.
UNIQA GSC si kladie za cieľ byť jedným z najatraktívnejších zamestnávateľov v Nitrianskom a Prešovskom kraji a tak vytvárať lepší život spoločne v mestách, regiónoch Slovenska ale i za hranicami. Sme miesto, kde sa stretáva medzinárodný tím, moderné pracovné priestory a priateľská atmosféra postavená na vzájomnom porozumení a podpore.
Benefity
V UNIQA Group Service Center Slovakia veríme, že spokojní a motivovaní zamestnanci sú základom úspechu. Preto sme vytvorili systém benefitov, ktorý spája istoty, flexibilitu, zdravie a možnosti rozvoja.
Medzi naše najvýznamnejšie benefity patrí garantovaný 13. a 14. plat, flexibilný pracovný čas prispôsobený individuálnym potrebám a dochádzkový bonus. Tieto výhody prinášajú stabilitu, slobodu aj uznanie za zodpovedný prístup k práci.
Našim zamestnancom ponúkame aj širokú škálu ďalších benefitov z rôznych oblastí:
Zdravie a pohoda: preventívne a nadštandardné zdravotné prehliadky, Deň zdravia, pitný režim či obľúbené firemné masáže. Novinkou je coaching duševného zdravia, ktorý pomáha kolegom vo vedúcich pozíciách lepšie porozumieť potrebám zamestnancov, včas identifikovať možné problémy a citlivo ich podporiť. Okrem toho majú naši zamestnanci možnosť bezplatne využiť psychologickú poradňu.
Šport a relax: Multisport karta, prenájom športových hál a ľadových plôch, skupinové cvičenia, zľavy na wellness pobyty, kúpele, ošetrenia v medicínskom centre či vstupy do regeneračných centier.
Kultúra a spoločenský život: vstupenky do divadiel, firemné dni, letné slávnosti, vianočné večere a rodinné podujatia ako Family Day alebo Mikulášske predstavenie pre deti.
Finančné a pracovné výhody: príspevok na stravu vo výške 8,80 €, darčekové poukážky, príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie, zamestnanecké zľavy na produkty UNIQA, ako aj poistenie zamestnancov v spolupráci s UNIQA SK plne hradené zamestnávateľom. V rámci sociálneho programu poskytujeme aj finančnú podporu zamestnancom v ťažkých životných situáciách.
Vzdelávanie a rozvoj: bezplatné jazykové kurzy, externé školenia s podporou zamestnávateľa a možnosť bezplatnej jazykovej certifikácie.
Vďaka kombinácii stabilných finančných istôt, pestrých voľnočasových aktivít a podpory osobného rozvoja dokážeme vytvárať prostredie, kde sa naši zamestnanci cítia ocenení, zdraví a motivovaní.
Ocenenia
V UGSC vnímame uznanie ako potvrdenie správneho smeru v našej každodennej práci a firemnej kultúre. Ocenenia, ktoré sme získali odrážajú naše hodnoty – etiku, férovosť, inklúziu a zodpovedný prístup k zamestnancom aj partnerom. Medzi najvýznamnejšie úspechy za posledný rok patrí 3. miesto v ankete Najzamestnávateľ 2024 v kategórii „Centrá zdieľaných služieb“ čo svedčí o atraktivite našej spoločnosti pre súčasných i potenciálnych zamestnancov a o sile kultúry, ktorú tu spoločne budujeme. Okrem toho UGSC získalo Veľkú cenu Slovenskej obchodnej a priemyselnej komory (SOPK) za etiku v podnikaní, ktorá oceňuje spoločnosti inšpirujúce kvalitnými hodnotami, korektnosťou a otvoreným prístupom.
CSR/ESG aktivity
V UNIQA Group Service Center veríme, že spoločenská zodpovednosť nie je len súbor projektov, ale spôsob, akým každý deň pracujeme a žijeme naše hodnoty. Spájame globálne iniciatívy s lokálnymi aktivitami a dbáme na to, aby sa naše princípy inklúzie, férovosti, etiky a udržateľnosti odrážali v konkrétnych krokoch voči zamestnancom, komunitám aj životnému prostrediu.
Profesia Lab – spolupráca, ktorá pomáha ľuďom so zdravotným znevýhodnením nájsť prácu na otvorenom trhu.
Charta diverzity – UGSC je signatárom a aktívne podporuje princípy rovnakého zaobchádzania a férovosti.
Roma Spirit – sme partnerom projektu, ktorý oceňuje aktivity podporujúce integráciu rómskej komunity.
Duálne vzdelávanie – v spolupráci s Obchodnou akadémiou v Nitre dávame študentom možnosť získať prax priamo v reálnom pracovnom prostredí, rozvíjať jazykové zručnosti a postupne sa integrovať do života našej firmy. Veríme, že podpora mladých talentov je investíciou do budúcnosti.
On Stage – podpora umeleckého projektu pre rómskych žiakov základných škôl v spolupráci s mestom Nitra.
Mental Health Awareness – prednášky a workshopy pre zamestnancov počas celého roka, napr. téma Burnout; Racionálna životspráva a vplyv stravy na naše zdravie; Komunikácia v tíme s rôznorodými identitami...
Športové aktivity – finančná a materiálna podpora účasti zamestnancov na rôznych športových podujatiach.
Podpora lokálnych občianskych združení – v Nitre a Prešove vyberáme a podporujeme registrované občianske združenia, ktoré pomáhajú zdravotne či inak znevýhodneným skupinám. Na túto pomoc využívame 2 % z daní a výťažky z tomboly z firemných podujatí.
Etika v podnikaní – nominácia na Veľkú cenu SOPK, dôraz na korektnosť, férové podmienky, otvorenosť a zodpovednosť.
Environmentálne témy – inštalácia fotovoltaiky na budovách, nabíjacie stanice pre elektromobily, podpora ekologickej mobility, digitalizácia a šetrenie zdrojov (separácia odpadu, zber bateriek. výmena okien, úsporné žiarovky...).
Kvapka krvi – vytvárať lepší život spoločne pre nás znamená aj pomáhať naprieč komunitami. Preto dvakrát ročne organizujeme darovanie krvi v spolupráci s NTS SR, do ktorého sa pravidelne zapája veľký počet našich zamestnancov.
Charitatívne zbierky – počas celého roka organizujeme rôzne zbierky na podporu sociálne slabších, ľudí v núdzi či zvieracích útulkov.
Firemné hodnoty
Naše hodnoty vychádzajú z piatich UNIQA Guiding Principles, ktoré nám ukazujú smer a premietajú sa do každodenného života v práci:
Zákazník na prvom mieste
Neustále sa zameriavame na potreby našich zákazníkov – či ide o externých klientov, interných zákazníkov alebo našich kolegov. Snažíme sa pochopiť ich očakávania, prinášať riešenia na mieru a zlepšovať skúsenosti všetkých, ktorých naše služby ovplyvňujú.
Jednoduchosť
Konáme efektívne a učíme sa z vlastných chýb. Spätná väzba od zamestnancov nám poskytuje jasný prehľad oblastí na zlepšenie, ktoré následne komunikujeme otvorene a krok po kroku implementujeme.
Zodpovednosť
Podporujeme kultúru, kde si kolegovia navzájom môžu prevziať zodpovednosť. Manažéri majú priestor pripravovať vlastné opatrenia pre svoje tímy a prispievať tak k rastu a kvalite práce.
Integrita
Plníme svoje sľuby – nielen voči našim zákazníkom a partnerom v rámci celého koncernu, ale aj voči našim kolegom. Projekty a iniciatívy ako podpora mentálneho zdravia, školenia či program Inštruktori mentálneho zdravia dokazujú, že to, čo sľúbime, aj reálne implementujeme a podporujeme v praxi.
Komunita
Spolupracujeme nad rámec konvenčných hraníc. Veríme, že práca v komunite posilňuje spolupatričnosť a motiváciu v tíme. Sme aktívnou súčasťou rôznych komunít, podporujeme vzdelávanie mladých ľudí prostredníctvom duálneho vzdelávania a projektov ako On Stage, ktorý umožňuje rómskym žiakom základných škôl rozvíjať umelecké talenty a sebavedomie, či Roma Spirit, ktorý podporuje inklúziu a vzdelávanie detí z marginalizovaných komunít. Okrem toho sa zapájame do verejných aktivít a organizujeme interné súťaže a spoločné akcie, ktoré spájajú kolegov naprieč celým koncernom.
Hodnoty vnímame ako živú súčasť našej kultúry, nie len ako formálne vyhlásenie. Vďaka nim budujeme prostredie, kde sa kolegovia môžu rozvíjať, cítiť podporu a zároveň prispievať k spoločnému cieľu – lepší život spolu.
Inklúzia v praxi
V UNIQA Group Service Center vnímame inklúziu ako prirodzenú súčasť firemnej kultúry. Nejde len o záväzky, ale o každodenné aktivity, ktoré pomáhajú, aby mal každý rovnakú príležitosť rozvíjať svoj potenciál.
Profesia Lab
UGSC sa zapojilo do iniciatívy Profesia Lab, ktorá pomáha ľuďom so zdravotným znevýhodnením nájsť si uplatnenie na otvorenom trhu práce. Spolu veríme, že otvoriť dvere znamená otvoriť nové možnosti a príležitosti. Projekt umožňuje uchádzačom nadviazať kontakty, získať skúsenosti a vstúpiť do sveta práce s podporou mentorov.
Duálne vzdelávanie
V rámci duálneho vzdelávania UGSC spolupracuje so školami, ako je Obchodná akadémia v Nitre, aby študentom poskytla reálne pracovné skúsenosti počas štúdia. Mladé talenty sú pre nás dôležité – stávajú sa plnohodnotnou súčasťou tímu a prostredníctvom medzigeneračnej spolupráce sa učia praktickým zručnostiam, rozvíjajú svoje schopnosti a získavajú férovú šancu pripraviť sa na kariéru v medzinárodnom prostredí.
Podpora diverzného a inkluzívneho myslenia a vzdelávania
V UNIQA Group podporujeme diverzitu a inklúziu vo všetkých formách. Kolegovia sa môžu zapojiť do interných skupín Women, Generations, People with Disabilities či LGBTQIA+, ktoré poskytujú mentoring, výmenu skúseností a podporu v konkrétnych témach. Manažéri absolvujú školenia „Unconscious Bias“, aby ešte viac prispievali k inkluzívnemu prostrediu. Naším cieľom je, aby mal každý možnosť rásť a cítiť sa súčasťou tímu bez ohľadu na vek, pohlavie, znevýhodnenie alebo identitu.
Meranie inklúzie
Prostredníctvom Inclusion Indexu v rámci prieskumu spokojnosti sledujeme spätnú väzbu od zamestnancov a na základe výsledkov zavádzame opatrenia na zlepšenie.
Takto spájame princípy inklúzie s náborom, vzdelávaním aj každodennou firemnou kultúrou. Vytvárame prostredie, kde sa každý – od študentov až po skúsených profesionálov – cíti prijatý a má rovnakú šancu rozvíjať svoj potenciál.