PROFILY SPOLOČNSTÍ

Profily nominovaných spoločností

Štátna správa a verejná správa

Bratislavské centrum služieb

Moderný hub v srdci Bratislavy. Vytvárame cestu k inovatívnym riešeniam pre klientov vo verejnej správe.

BCS vzniklo v apríli 2023 ako 41. organizácia HM SR Bratislavy. Účelom zriadenia BCS je odbremeniť organizácie mesta Bratislavy od výkonu podporných činností v 6 oblastiach:

- právne a konzultačné služby

- verejné obstarávanie

- účtovníctvo a financie

- personalistika, mzdy, konzultačné a vzdelávacie činnosti v oblasti ľudských zdrojov

- IT služby moderných technológií a bezpečnosti

- marketing a komunikácia,

Centralizácia podporných činností prináša mestským organizáciám výraznú efektivitu, úspory personálneho kapitálu a nákladov na ich zabezpečenie ako aj profesionalizáciu ich poskytovania. Našimi klientmi sú príspevkové a rozpočtové organizácie mesta Bratislavy, napr. Múzeum mesta Bratislavy, Galéria mesta Bratislavy, Mestská knižnica, Marianum, ZOO, Mestské lesy, Základné umelecké školy a Centrá voľného času a tiež Zariadenia pre seniorov. Hlavný dôraz sa presúva na skutočný úžitok pre organizáciu: menej záťaže a vyššia kvalita služieb.

V BCS preto neustále hľadáme spôsoby, ako zlepšovať naše služby a prinášať našim klientom čo najlepšiu skúsenosť. Posilňujeme procesné riadenie, testujeme nové technologické riešenia vrátane AI nástrojov a zároveň investujeme do prostredia, v ktorom sa našim zamestnancom dobre pracuje. Ukazujeme tak, že pre našich partnerov nie sme len poskytovateľom rutinných služieb, ale stabilným partnerom pre inovácie a technologický pokrok. Veríme, že kvalita je výsledkom každodennej práce, otvorenej komunikácie, využívania dát a ochoty neustále sa zlepšovať.

7/2023 sme spustili pilotnú prevádzku pre príspevkové organizácie

3/2024 sme spustili pilotnú prevádzku pre zariadenia pre seniorov

1/2025 pilotnú prevádzku pre Základné umelecké školy a Centrá voľného času

Aktuálne v roku 2026 poskytujeme služby pre 36 mestských organizácií a 8 mestských podnikov a Magistrát hl. mesta Bratislavy.

V roku 2025 sme vyriešili 2900 požiadaviek a v roku 2026 máme (zatiaľ) 35%-ný medziročný nárast prijatých požiadaviek. Priemerná spokojnosť s našimi službami je 3.96 zo 4.00.

HLASOVAŤ ZA TÚTO SPOLOČNOSŤ

Benefity

V BCS nám záleží na tom, aby mali zamestnanci priestor na kvalitnú prácu, osobný život aj oddych. Preto ponúkame benefity, ktoré podporujú rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom, zdravie a profesijný rozvoj: 

  • Flexibilný pracovný čas a možnosť práce z domu dva dni v týždni. 
  • Týždeň dovolenky navyše nad rámec zákonného nároku a dva dni regeneračného voľna ročne. 
  • Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (DDS) ako podporu zabezpečenia do budúcnosti. 
  • Príspevok na kartu MultiSport na aktívny oddych a pohyb. 
  • Teambuildingové aktivity, ktoré posilňujú vzťahy a spoluprácu. 
  • Vzdelávanie zamestnancov na rozvoj odborných vedomostí a zručností. 

Ocenenia

Už pri našej premiérovej účasti v ankete Najzamestnávateľ sme sa umiestnili v TOP 10 verejných firiem na Slovensku! Toto ocenenie patrí predovšetkým nášmu tímu – ľuďom, ktorí u nás tvoria skvelú atmosféru, navzájom sa podporujú a posúvajú naše pracovné prostredie vpred. Ďakujeme za každý hlas a dôveru. Toto uznanie nás teší a motivuje ďalej rozvíjať prostredie, v ktorom sa dobre pracuje. 

Ako moderný hub zdieľaných služieb však kladieme mimoriadny dôraz na reálnu hodnotu, ktorú prinášame našim partnerom — mestským organizáciám. Práve ich dôvera a pozitívna spätná väzba sú pre nás tou najcennejšou formou uznania.

Naším cieľom je uľahčiť im prácu, podporiť ich efektivitu a zjednodušiť ich každodenné fungovanie i dlhodobý rozvoj.

Preto si dovoľujeme pripojiť niekoľko vybraných hodnotení od našich klientov z radov mestských organizácií (v súlade s princípmi ochrany osobných údajov neuvádzame konkrétne názvy organizácií ani mená kolegov, ktorí na vybraných ocenených projektoch a úlohách pracovali):

  • "Radi by sme vyjadrili úprimné poďakovanie BCS za významnú pomoc pri uľahčení marketingových a komunikačných stratégií pre náš domov seniorov. Vaša podpora pri príprave, bannerov, letákov a brožúrok pre komunity bola a je pre nás nápomocná a urýchľuje čas. Vaša spolupráca prispieva k efektívnejšej práci manažérov a vedenia  v zariadení Domova seniorov, ktorí sa tak môžu s plným nasadením venovať starostlivosti o seniorov. Vďaka vášmu prínosu môžeme lepšie komunikovať dôležité informácie, zlepšovať úroveň poskytovania služieb a venovať čas novým výzvam, vzdelávaniu a inováciám.  Veľké Ďakujem za trpezlivosť Account manažérke. Team Domova seniorov :)"
  • "Chcela by som sa poďakovať všetkým kolegyniam, s ktorými som mala možnosť spolupracovať pri konzultáciách pre naše verejné obstarávania pre pripravované podujatie so zameraním na deti a mládež. Pri každej otázke boli nápomocní/é, ochotní/é a trpezlivo vysvetľovali odpovede na všetky položené otázky."
  • "Nekonečná vďaka za trpezlivosť pani právničke, musíme ísť na zmrzlinu za tento proces 😀 🙂 ďakujeme, že nám pomáhate dostať rodiny z nevyhovujúcich podmienok."
  • "Veľká spokojnosť, nadštandardné vybavenie z vašej strany z dôvodu, že sme požiadavku zaslali v kritickom termíne. Veľmi pekne ďakujeme celému teamu sekcie právnych služieb a konzultácií."
  • "Ďakujeme, všetky informácie, celý tento tiket nám rozširuje perspektívu pri výchove nových generácií. Verím, že sa budeme vedieť zapojiť na základe vstupov do procesov duálnej výučby."
  • "Recruiterka odviedla vynikajúcu prácu počas celého výberového procesu – bola profesionálna, promptná a výborne komunikovala so všetkými zúčastnenými stranami. Jej prístup bol systematický, s fokusom na výsledok a nájdenie najvhodnejšieho profilu."

CSR/ESG aktivity

Pretože za každou kvalitnou službou, ktorú poskytujeme mestským organizáciám, stoja ľudia. A my chceme, aby sa im v BCS pracovalo čo najlepšie. 💙 

12/2025 – sme sa zapojili do projektu Koľko lásky sa zmestí do krabice od topánok a zároveň sme zorganizovali vlastnú zbierku darov od zamestnancov pre vybrané zariadenie pre seniorov. 

03/2026 - v rámci iniciatívy knižného SWAPu sme priniesli svoje prečítané knihy a dali im nový život. Knihy, ktoré si nenašli nového majiteľa medzi kolegyňami a kolegami, putovali do Mestskej knižnice v Bratislave, ktorá patrí medzi našich klientov.  

6/2026 - tento rok sme Týždeň dobrovoľníctva poňali cielene. Naše kolegyne a kolegovia pomohli priamo klientskym zariadeniam - namiesto klikania do klávesnice hrabali hrabľami, trhali burinu a bojovali s rozrastenými kríkmi a pomohli tak s úpravou vonkajších priestorov amfiteátra na Mičuríne (v správe mestskej organizácie STaRZ), kine Zora (v správe Bratislavského kultúrneho a informačného strediska) a v Domove jesene života v Bratislave.   

7/2026 – bežali sme pre dobrú vec v rámci oRUNgutanrun v Zoo Bratislava! Naše kolegyne a kolegovia pomohli vybehať  finančnú zbierku na výstavbu pavilónu pre primátov.  

08/2026 - naši zamestnanci podporili marketingovú kampaň Mestskej nájomnej agentúry, ktorá pomáha rodinám v náročnej životnej situácii získať dostupné a stabilné bývanie. Do kampane sa zapojili aj deti našich kolegov a kolegýň. Spoločne sme tak prispeli k zviditeľneniu zmysluplného projektu, ktorý pomáha vytvárať nové domovy v našom meste. 

 Aj takýmto jednoduchým a príjemným spôsobom vieme prepojiť interné aktivity s organizáciami, s ktorými spolupracujeme. 

Firemné hodnoty

V BCS nám záleží na príjemnom a spravodlivom pracovnom prostredí, ktoré je založené na dodržiavaní našich hodnôt. Všetky hodnoty spoluvytvorili naši zamestnanci v rámci workshopu venovanom spolupráci a komunikácii. Taktiež máme implementovaný Etický kódex a vymenovaných 2 etických komisárov (muž/žena), na ktorých sa môžu zamestnanci obracať v prípadoch porušovania etických princípov a našich firemných hodnôt.  

Naše hodnoty:

1. REŠPEKT

Prejavujeme úctu k hodnotám, názorom a právam každého jednotlivca bez akýchkoľvek obmedzení a diskriminácie. Akceptujeme individualitu, kultúrne rozdiely, náboženstvo, politické či iné zmýšľanie, životný štýl a  právo na odlišný názor. Uvedomujeme si, že rešpekt je hodnotou, ktorá je dôležitá v každom aspekte ľudských vzťahov, osobných či pracovných. Rešpekt považujeme za základný kameň pre vytvorenie harmonického a zdravého pracovného prostredia.

2. TRANSPARENTNOSŤ

Slobodne zdieľame informácie tak, aby sa všetci zamestnanci, ktorých sa to týka, mohli podieľať na diskusii a rozhodovacích procesoch. Transparentnosť v našom ponímaní tiež zabezpečuje, že naše rozhodnutia sú založené na objektívnych faktoch, nie na zákulisných dohodách alebo nejasnostiach. Je to otvorenosť, zrozumiteľnosť a čitateľnosť v každej situácii, čo prispieva k budovaniu korektných vzťahov na pracovisku.

3.ODVAHA

Máme schopnosť čeliť strachu, neistote alebo ťažkostiam s pevným postojom a odhodlaním. Konáme a robíme rozhodnutia napriek riziku alebo možnosti neúspechu. Slobodne komunikujeme svoj názor a otvorene skúšame nové veci s vedomím rizika a pripraveným „plánom B“. Prijímame zodpovednosť a dokážeme sa poučiť z chýb vlastných aj cudzích.

4. ČESTNOSŤ

Správame sa a konáme pravdivo, s integritou a spravodlivo voči sebe samým a voči ostatným. Sme pravdiví, teda úprimní vo svojich názoroch a dodržiavame slovo. Máme silnú integritu a stojíme za svojim presvedčením a hodnotami. Zodpovedáme  za svoje konanie a správanie, máme jasne stanovené morálne zásady a vieme si  priznať chybu. Sme si vedomí, že čestnosť vytvára základ pre dôveru, rešpekt a vzájomnú spoluprácu.

5. SLUŠNOSŤ

Spoločne vytvárame prostredie, kde sa cítime rešpektovaní, podporovaní a motivovaní k pozitívnym interakciám a spolupráci. Správame  sa a konáme s rešpektom a úctou k hodnotám, názorom a právam iných. Vnímame pocity a potreby svojich kolegov a iných osôb a zvládame (regulujeme) svoje emócie. Súčasne dodržiavame hygienické štandardy a  dbáme na slušné a čisté oblečenie a vzhľad na pracovisku.

Etické hodnoty a princípy sa pretavujú do každodenného správania sa zamestnancov na pracovisku, ide o riešenie pracovných úloh, interakcie v tímoch, kros-tímovo, ale aj pri iných aktivitách ako napr. starostlivosť o udržiavanie čistoty v spoločných priestoroch - kuchynka, chill-out zóny a pod.

Inklúzia v praxi

  1. Inklúzia v nábore - všetky inzeráty na voľné pracovné miesta BCS sú písané rodovo neutrálnym jazykom a neobsahujú  požiadavky, ktoré by mohli potenciálne vylúčiť určitú komunitu uchádzačov  ako napr. "mladý dynamický tím". Náš cieľ: aby uchádzači vnímali BCS ako organizáciu otvorenú rôznorodosti a férovosti  
  2. Naši zamestnanci - pochádzajú z rôznych častí Slovenska a zo zahraničia - zamestnávame aj kolegyňu pôvodom z Ukrajiny, ktorá vykonáva odbornú prácu a je nezastupiteľným a váženým členom tímu. 
  3. Onboarding, adaptačný program – je prispôsobený tak, aby pamätal na podporu pre každého kolegu/kolegyňu bez ohľadu na dĺžku praxe a typ osobnosti. Adaptačný program je doplnený Buddy programom tak, aby sme zabezpečili to, aby sa každý nový kolega/kolegyňa cítil v BCS prijatý a podporený. Všetci naši Buddies sú školení na výkon svojej činnosti.  
  4. Individuálna podpora pre zamestnancov – individuálny štrukturovaný rozhovor poskytujúci dostatočný priestor pre vytváranie well-being, pre znižovanie stresu zamestnancov, pre ich názory, pocity, postoje a vnímanie ich aktuálnej pracovnej situácie, čo vedie k predchádzaniu konfliktom, „vyhoreniu“ a vytváraniu spokojnosti zamestnanca.​ 
  5. Študentom vysokých škôl pomáhame prepojiť akademické vedomosti s reálnou praxou v prostredí modernej verejnej správy. U nás sa stávajú súčasťou tímu, kde si osvojujú moderné pracovné návyky a zistia, ako u nás tvoríme inovácie, rozvíjame nové zručnosti a profesionálne rastieme. 

Bratislavské centrum služieb

www.bcs.bratislava.sk
QR kód s odkazom na https://najzamestnavatel.sk/zamestnavatelia/user/146

Zamestnávatelia